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Shutterstock: por qué tus fotos salen en «Requiere atención» (y cómo arreglarlo)

Por Marta (Tagvora) · Actualizada en octubre de 2026

Bombones variados sobre una mesa oscura
CSV · ShutterstockAssorted chocolate pralines on a dark table
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Requiere atenciónFood and Drink ✓

Subes tus fotos a Shutterstock por FTP, con su descripción y sus keywords bien puestas, y aparecen en tu cartera con el aviso «Requiere atención». No es un error de las fotos: les faltan las categorías.

Por qué pasa

Shutterstock lee del archivo (IPTC) la descripción y las keywords, pero no las categorías. Sin al menos una categoría, no te deja enviar la foto a revisión. Hay dos formas de ponerlas: a mano, foto a foto, o con un CSV.

La forma rápida: su CSV

  1. Prepara un CSV con estas columnas, en este orden: Filename, Description, Keywords, Categories, Illustration, Mature Content, Editorial.
  2. En Categories pon una o dos categorías con el nombre exacto de su lista (por ejemplo «Food and Drink», no «Food & drinks»). Si el nombre no coincide, no la aplica.
  3. En Illustration, Mature Content y Editorial, «Yes» o «No».
  4. En Shutterstock, ve a tu cartera, pestaña «No se envió», y pulsa Cargar CSV.
  5. Recarga la página. Las fotos pasan de «Requiere atención» a listas para enviar, con sus categorías.
  6. Revísalas y pulsa Enviar. Subir por FTP no las manda a revisión: eso lo haces tú.
Si sigue saliendo el aviso: casi siempre es que el nombre del archivo del CSV no coincide exactamente con el de la foto subida, o que la página no se ha recargado.

Otros motivos de «Requiere atención»

Cómo te lo pone fácil Tagvora

Tagvora elige las categorías de Shutterstock con la IA, sube las fotos por FTP y te prepara el CSV solo con lo que acabas de subir, con los nombres de categoría exactos. Lo cargas en «No se envió», recargas y listo.

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